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金雕物業承接青云明珠小區投資改造成功案例


青云明珠社區,位于南昌市三店西路,入伙已經13年,屬青云譜區比較高檔的住宅社區,但此前由于管理不善,在社區環境、設施設備、安保等方面積累了許多問題。在三家店街道辦的指導下,青云明珠社區業委會重新招標物業,金雕物業的改造方案及承諾得到了大部分業主的認可,以高投票率通過被選聘為青云明珠小區新物業。

2016年1月1日,金雕物業入駐青云明珠社區。隨后,金雕物業投入超45萬元對該小區進行整改。如今,僅僅兩年過去,青云明珠社區的設施設備、園區環境、安全防范、社區文化氛圍等都有了大幅改變,物業費收繳率更是大幅增長了35個百分點。為此,很多業主還專門向金雕物業送來了錦旗和感謝信,“小區的物業管理卓有成效。這些點點滴滴的改善,所有業主都看在眼里”。數據顯示,金雕物業入駐后,該小區房價上漲了約2500元/平方米,以近20萬平方米總面積計算,增值約5億元。

看得見的變化

綠化、環境、安保、設施全面改善

據青云明珠業委會和業主們介紹,金雕物業入駐前,原有的綠化幾乎損毀嚴重,樹木大量枯死,草坪大面積斑禿,綠化帶雜草叢生,病蟲害嚴重,一年中幾乎看不到任何養護痕跡,更是極少澆水,“綠化全靠天賜甘霖”。環境方面,每天垃圾亂堆、外溢等,到處是灑落的垃圾袋,公共區域燈壞了反映十幾天還得不到解決,“很無奈,但也只能忍受這惡劣的環境”。

金雕物業接管后,開始對綠化和環境進行大幅整改:清理遺留垃圾35車,美化垃圾桶底座45個,將原來的100余個小垃圾桶全部更換成大垃圾桶。金雕物業還對30多處枯死樹木進行清理,補種草皮及栽種麥冬12000多平方米,并對主干道上長勢不佳的灌木進行重新整合。

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設施設備方面,金雕物業以最快的速度修復了園區3個大門及45個單元門(此前部分癱瘓)及門禁,更換地上120個多監控攝像頭,所有攝像頭都換成了高清。大門增設人臉識別設備,設置電動車停車棚安裝充電設備;車輛進出場更換抓拍系統;所有高桿燈及單元門前燈光恢復照明并更換成更加節能的LED燈,電梯全部更換了遠程無線對接設備恢復五方通話功能;供水供電設備房全面改造;供排水方面,金雕物業修復自來水爆管20次多,更換主管道10余次,疏通污水管道20余次。改造維修手機開門系統及門禁系統;滅火器的充裝及擺放等舉措,則大大提高了園區的安全防范系數,并在2017年取得了示范小區稱號。

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金雕物業的努力,業主們看在眼里也記在心里?!瓣囮嚽镲L添涼意,精誠物業暖人心”,業委會及樓棟長會議專門代表業主們表揚金雕物業,盛贊金雕物業入駐后給綠化、環境、安保、設施設備等多個方面帶來的改變,“看到眼前這一切,真的是要感謝金雕物業”,“金雕物業是一個有責任、有信譽的團隊,你們正在兌現入駐社區時做出的承諾”。

“看不見”的變化

區域管家多渠道聯系業主快速響應

伴隨著綠化、環境、安保等看得見的變化,一些“看不見”的變化也在悄然發生。

以前,業主們和物業聯系,層層轉接后,常常一個問題要等幾天才能得到響應。金雕物業入駐后,以500個住戶配備1名管家,提供短信平臺、微信群、公示欄出通知和溫馨提示;推進電話、微信群報修服務,同時金雕物業線上線下,不管是通過聯系管家,或者聯系服務中心,都可以第一時間直接和物業聯系,響應速度也大幅縮短至半小時以內。

另外,金雕物業也積極發揮優勢,為青云明珠社區帶來了獨特的社區文化氛圍。短短一年之內,金雕物業已組織大型節日活動3次,社區便民活動4次。每次吸引小區大部分參與,讓業主們切身體驗了“青云一家親”的感覺。

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南昌金雕物業管理服務有限公司

2017年12月


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